Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 065fc

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 065fc, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
065fc Quy định sử dụng dịch vụ tại 065fc
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cách xác minh tài khoản hoặc quy trình giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung cần hỏi và mã tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản của bạn. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản giao dịch hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được giải thích cụ thể về điều khoản tài khoản, quy trình rút tiền hoặc thay đổi thông tin cá nhân.

Trung tâm trợ giúp

Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách tài khoản và hướng dẫn xác minh danh tính ngay trong mục hỗ trợ của trang.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 065fc đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành của chúng tôi.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm mã tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền lợi và quy trình giao dịch tại 065fc.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 065fc và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính của bạn.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên.

Giao dịch qua các ví điện tử này tuân theo điều khoản của 065fc và điều khoản riêng của từng ví. Giữ lại mã giao dịch để đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng ký trùng lặp, thông tin xác minh không khớp, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng hiện hành.

Trang điều khoản tại 065fc luôn hiển thị phiên bản hiện hành. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính, bạn đều có thể kiểm tra từ menu tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.