Câu hỏi thanh toán tại 065fc – giải đáp rõ ràng

Là bước xác nhận rằng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng thuộc về chính chủ tài khoản 065fc. Thực hiện một lần, áp dụng cho mọi giao dịch về sau.

Chuỗi ký tự duy nhất sinh ra sau mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu và xử lý chính xác giao dịch của bạn.

Giao dịch đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ phía ví điện tử. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau khi ví xác nhận chuyển tiền thành công.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần giao dịch, tùy theo phương thức thanh toán. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong phần nạp hoặc rút trên tài khoản của bạn.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại 065fc, bước này đảm bảo ví điện tử và tài khoản thuộc cùng một người trước khi rút tiền

Khi giao dịch bị trừ tiền từ ví nhưng không cập nhật vào số dư tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh và hoàn lại đúng số tiền đó sau khi tra cứu mã giao dịch.